ដៃគូរបស់ក្រុមហ៊ុន KDOM ជាមួយអ្នកជំនាញខាងវិស័យសេដ្ឋកិច្ចនិងជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងការបញ្ជាទិញដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកនូវតម្លៃដ៏ល្អបំផុតនិងបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យក្នុងការថែរក្សាសម្ផស្សទូទាំងពិភពលោក។
គោលដៅរបស់យើងគឺផ្តល់ជូនអ្នកនូវជម្រើសដឹកជញ្ជូនល្អបំផុតមិនថាអ្នករស់នៅទីណាក៏ដោយ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃយើងផ្តល់ជូនអតិថិជនរាប់រយនាក់នៅទូទាំងពិភពលោកដោយធានាថាយើងផ្តល់នូវការឆ្លើយតបខ្ពស់បំផុតដល់អ្នកគ្រប់ពេល។
បច្ចុប្បន្ននេះយើងផ្តល់ជូន ដឹកជញ្ជូនទូទាំងពិភពលោកឥតគិតថ្លៃ on ស្ពាន ទំនិញនៅក្នុងហាងរបស់យើង។
សំណួរៈតើទំនិញរបស់ខ្ញុំដឹកទំនិញពីណា?
រាល់ផលិតផលដូចជាស្បែកជើងកាបូបត្រូវបានដឹកជញ្ជូនពីអាស៊ី។ ទោះបីជាផលិតផលរបស់យើងគឺមកពីអាស៊ីគុណភាពលេចធ្លោពេលវេលាដឹកជញ្ជូនរបស់យើងមានការប្រកួតប្រជែងហើយតម្លៃរបស់យើងគឺមិនអាចទទួលយកបានទេ។
ផលិតផលផ្សេងទៀតដែលមានបោះពុម្ពដូចជាអាវយឺតអាវយឺតស្រោមទូរស័ព្ទជាដើមត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់យើង សហរដ្ឋអាមេរិក.
របស់របរដែលបានព្រីនផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅ អេសអិលអិលអេចអេសអេស!
សំណួរ: តើពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណលើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំមានអ្វីខ្លះ?
ផលិតផលសំខាន់ៗ (អាវយឺតអាវយឺតអាវយឺតអាវផាយមួករបាំងមុខកាបូបស្ពាយខ្សែកខ្សែដៃខ្សែដៃក្រវ៉ាត់ស្រោមទូរស័ព្ទ)
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
សហរដ្ឋអាមេរិក, ចក្រភពអង់គ្លេស, CA, ការប៉ាន់ស្មានពេលវេលាដឹកជញ្ជូន AUS: 12-25 ថ្ងៃ (ជំងឺ EMS ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
ការបញ្ជាទិញផលិតផលសំខាន់របស់សហរដ្ឋអាមេរិកចក្រភពអង់គ្លេសយូអេសអេដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃនៃការដំណើរការបញ្ជាទិញមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
ការប៉ាន់ស្មានពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ៖ ២-៤ សប្តាហ៍ (មិនរាប់បញ្ចូលការតាមដានទិសដៅចុងក្រោយ)
ការបញ្ជាទិញអន្ដរជាតិដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃនៃដំណើរការបញ្ជាទិញមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
គម្របខ្នើយ
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
ការប៉ាន់ប្រមាណពេលវេលាដឹកជញ្ជូន: 10-14 ថ្ងៃ (DHL ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
រាល់ការបញ្ជាទិញខ្នើយដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃនៃដំណើរការបញ្ជាទិញគឺមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានការផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។
កាបូបក្រណាត់
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
ការប៉ាន់ប្រមាណពេលវេលាដឹកជញ្ជូន: 10-14 ថ្ងៃ (DHL ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
រាល់ការបញ្ជាទិញក្រណាត់ណាដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃនៃការដំណើរការបញ្ជាទិញគឺមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
ស្រោមជើងនាវិក
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
សហរដ្ឋអាមេរិក, ចក្រភពអង់គ្លេស, CA, ការប៉ាន់ស្មានពេលវេលាដឹកជញ្ជូន AUS: 10-25 ថ្ងៃ (EMS ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
នាវិកសហរដ្ឋអាមេរិកចក្រភពអង់គ្លេស CA និង AUS បានបញ្ជាទិញដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល ៤៥ ថ្ងៃនៃការដំណើរការបញ្ជាទិញគឺមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
ការប៉ាន់ស្មានពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ: ២-៤ សប្តាហ៍ (មិនរាប់បញ្ចូលការតាមដានទិសដៅចុងក្រោយ)
នាវិកអន្តរជាតិបានបញ្ជាទិញដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល ៦០ ថ្ងៃនៃការដំណើរការបញ្ជាទិញគឺមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានលាភសក្ការៈដោយឥតគិតថ្លៃ។
កាបូបនិងកាបូបធ្វើពីស្បែក
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
ការប៉ាន់ប្រមាណពេលវេលាដឹកជញ្ជូន: 10-14 ថ្ងៃ (DHL ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
រាល់ការបញ្ជាទិញកាបូបដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃនៃការដំណើរការបញ្ជាទិញមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
កាបូបក្រណាត់សាដាម
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
ការប៉ាន់ប្រមាណពេលវេលាដឹកជញ្ជូន: 10-14 ថ្ងៃ (DHL ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
រាល់ការបញ្ជាទិញកាបូបដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃនៃការដំណើរការបញ្ជាទិញមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
ស្បែកជើងក្រណាត់
ពេលវេលាផលិត៖ ២-៤ ថ្ងៃ
ការប៉ាន់ប្រមាណពេលវេលាដឹកជញ្ជូន: 10-14 ថ្ងៃ (DHL ជាមួយការតាមដានគោលដៅ)
រាល់ការបញ្ជាទិញស្បែកជើងដែលមិនបានមកដល់ក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃនៃដំណើរការបញ្ជាទិញមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងវិញឬទទួលបានសិទ្ធិបន្តដោយឥតគិតថ្លៃ។
សំណួរ៖ តើខ្ញុំនឹងទទួលបានព័ត៌មានតាមដានអំពីការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំនៅពេលណា?
លេខតាមដាននឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមពេលវេលាដែលបានកំណត់ខាងក្រោមហើយនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈអ៊ីមែលដែលបានផ្តល់តាមលំដាប់របស់ពួកគេ។
គម្របខ្នើយ៖ ៥-៧ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
កាបូបក្រណាត់ក្រណាត់: 5-7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
ស្រោមជើងនាវិក៖ ៥-៧ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
កាបូបស្បែក: 7-10 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
កាបូបដៃស្មា៖ ៧-១០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
កាបូបដាប់ប៊ែលវ៉ាយៈ ៧-១០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
ស្បែកជើងក្រណាត់: ៧-១០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
ផ្សេងទៀត: ៥-៧ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដំណើរការបញ្ជាទិញ។
សំណួរៈហេតុអ្វីបានជាទិន្នន័យតាមដានមិនបង្ហាញលើលេខតាមដានរបស់ខ្ញុំ?
សម្រាប់លេខតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកអាចចំណាយពេលរហូតដល់ ៧ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការសម្រាប់ការតាមដានទិន្នន័យដើម្បីបង្ហាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើលេខតាមដានត្រឹមត្រូវហើយអ្នកអាចតាមដានបាន thekdom.com/pages/track-your-order
សម្រាប់លេខតាមដានការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិអាចចំណាយពេលរហូតដល់ ១០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការសម្រាប់ការតាមដានទិន្នន័យដើម្បីបង្ហាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើលេខតាមដានត្រឹមត្រូវហើយអ្នកអាចតាមដានបាន thekdom.com/pages/track-your-order។ សូមណែនាំការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិគឺមិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេនៅពេលដឹកជញ្ជូនរួចហើយនឹងមិនបង្ហាញទិន្នន័យដឹកជញ្ជូនទិសដៅទេ។
សំណួរ: ខ្ញុំចង់ផ្លាស់ប្តូរ / បោះបង់ការបញ្ជាទិញតើខ្ញុំត្រូវធ្វើយ៉ាងដូចម្តេច?
យើងធ្វើការលើការលក់ទាំងអស់គឺជាគោលការណ៍ចុងក្រោយ។ នេះមានន័យថាអ្នកមិនអាចបោះបង់ចោលត្រឡប់មកវិញឬទទួលបានសំណងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញបានទេលើកលែងតែវាជាកំហុសនៅខាងយើង។
អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីគោលនយោបាយបង្វិលសងប្រាក់របស់យើង នៅទីនេះ.
សំណួរ: ខ្ញុំមិនសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងទំហំស្បែកជើងនិងសម។ តើខ្ញុុំគួរធ្វើអ្វី?
ក្នុងករណីដ៏កម្រមួយដែលអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តនឹងស្បែកជើងរបស់ពួកគេយើងនឹងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដោយឥតគិតថ្លៃមួយដងសម្រាប់អតិថិជន។
ការសងប្រាក់វិញនឹងមិនត្រូវបានចេញសម្រាប់ជម្លោះទំហំទេមានតែការផ្លាស់ប្តូរប៉ុណ្ណោះ។
ការផ្លាស់ប្តូរដោយឥតគិតថ្លៃនឹងត្រូវបានអនុញ្ញាតតែម្តងប៉ុណ្ណោះក្នុងការបញ្ជាទិញស្បែកជើង។ ការចំណាយណាមួយទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរកន្លងមកការផ្លាស់ប្តូរឥតគិតថ្លៃលើកដំបូងត្រូវតែគ្របដណ្ដប់ដោយអតិថិជន។
ដើម្បីឱ្យដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឥតគិតថ្លៃអតិថិជនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោមៈ
អ្នកនឹងមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យប្រគល់ស្បែកជើងដើមដើម្បីទទួលបានការផ្លាស់ប្តូរដោយសេរីក្រោមគោលនយោបាយនេះទេ។
ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃបញ្ហាទំហំយើងបានផ្តល់តារាងទំហំនៅលើទំព័រផលិតផលជាក់លាក់របស់យើង ស្បែកជើងផ្ទាំងក្រណាត់។, ស្បែកជើងកវែងប្តឹង.
សំណើផ្លាស់ប្តូរទំហំដែលខុសគ្នាលើសពី ២ ទំហំពីទំហំដើមដែលបានបញ្ជាទិញនឹងត្រូវចាត់ទុកថាជាកំហុសរបស់អតិថិជននិងមិនមានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរឡើយ។
សំណួរ៖ វានិយាយថាអាសយដ្ឋានរបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានរកឃើញទេ
ចម្លើយ៖ យើងដឹកជញ្ជូនដោយប្រើការិយាល័យប្រៃសណីយ៍សហរដ្ឋអាមេរិក។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រអប់សំបុត្រហើយមិនទទួលសំបុត្រតាមអាសយដ្ឋានរាងកាយអ្នកគួរតែប្រើប្រអប់សំបុត្រ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់នេះអាចមានល្បិចកលលើអក្សរកាត់ជាក់លាក់ផងដែរ។ USPS.com“ ស្វែងរកលេខកូដតំបន់” អាចជួយអ្នករកឃើញអក្សរកាត់ជាក់លាក់របស់អ្នកនិងវិធីដែលយូ។ អេស។ ភី។ ភីនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។
សំណួរៈខ្ញុំមិនយល់ពីគំនូសតាងទំហំរបស់អាវរបស់អ្នកទេ។
ចម្លើយៈប្រសិនបើអ្នកដាក់អាវយឺតរាបស្មើដែលអ្នកជាកម្មសិទ្ធិឥឡូវនេះមានផាសុកភាពហើយវាស់នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃដៃអាវអ្នកគួរតែអាចរកបាននូវអ្វីដែលនៅជិតនឹងតារាងរបស់យើងដែលនឹងមានប្រសិទ្ធិភាពសម្រាប់អ្នក។ សូមចងចាំថាការវាស់វែងនៅក្នុងតារាងគឺសម្រាប់អាវមិនមែនមនុស្សដែលមានន័យថាពាក់វាទេ។
សំណួរៈតើខ្ញុំត្រូវវិលត្រឡប់មកវិញឬប្តូរអាវរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?
ចៈសូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងខ្ញុំតាម support@thekdom.com ហើយអោយយើងដឹងថាមានបញ្ហាអ្វី! យើងនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីកែបញ្ហា។ សូមចងចាំថាទាំងនេះគឺជាអាវបោះពុម្ពដែលផលិតតាមលំដាប់។ នៅពេលបានបោះពុម្ពរួចហើយយើងមិនអាចបោះពុម្ភវារឺក៏បញ្ជូនវាមកវិញក្នុងស្តុកបានទេ។ ដូច្នេះយើងនឹងព្យាយាមធ្វើការអ្វីមួយដើម្បីធានាថាអ្នកពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នក!
ប្រសិនបើការសងប្រាក់វិញត្រូវបានកំណត់ថាត្រូវធានាយើងនឹងដំណើរការសំណងសម្រាប់តម្លៃដើមនៃអាវនេះឱ្យបានលឿនបំផុត។ ការសងប្រាក់វិញជាធម្មតាចំណាយពេលពី ១ ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការដើម្បីដំណើរការនៅពេលដែលយើងចេញ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសូមប្រាកដថាត្រូវបញ្ចូលព័ត៌មានបង់ប្រាក់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។
សំណួរៈមានគ្រោងខ្សោយនៅជុំវិញការរចនាអាវរបស់ខ្ញុំ។
ចៈអាវខ្លះត្រូវបានគេចាត់ទុកជាមុនមុនពេលបោះពុម្ព។ កុំបារម្ភវានឹងបាត់ទៅវិញនៅពេលដែលអ្នកបោកអាវនេះជាលើកដំបូង។
សំណួរ: អ្នកបានធ្វើកំហុសនៅលើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ។
ចៈយើងសោកស្តាយណាស់។ វាមិនកើតឡើងញឹកញាប់ទេប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់ល្អឥតខ្ចោះទេ។ អ៊ីម៉ែល support@thekdom.com ហើយយើងនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យវាត្រឹមត្រូវ។ ជារឿយៗនេះគ្រាន់តែតម្រូវឱ្យអ្នកផ្ញើរូបភាពកំហុសដែលយើងបានធ្វើឱ្យយើងអាច (ក) ផ្ទៀងផ្ទាត់ការអះអាងរបស់អ្នកនិងខ) ហៅអ្នកឱ្យកែវា។
សំណួរៈខ្ញុំបានបញ្ជាទិញទំនិញ ២+ តែទទួលបានតែ ១ ប៉ុណ្ណោះ ... ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំនៅឯណា?
សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចដឹងថាគេហទំព័រនេះមានសុវត្ថិភាពយ៉ាងដូចម្តេច?